* 피콰드로 제품은 이탈리아의 풀그레인 베지터블 가죽을 사용하였습니다.
* 제품 내 가죽 소재의 작은 스크래치 및 주름, 점 질감차이, 강도 불균일등의 물리적 구조상 불규칙성이 발생 할 수 있으며 이는 천연 가죽의 자연적인 특징입니다.
* 이로 인한 반품 및 교환이 불가능하므로 신중하게 구매를 결정해 주시길 바랍니다.
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* 교환 및 반품을 하실 때에는 상품을 먼저 보내지 마시고 피콰드로 공식 온라인 스토어 또는 구매처에 전화로 접수 부탁드립니다.
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* 사용 흔적이 있거나 상품의 오염, 상품에 붙어있는 택, 라벨 더스트 백, 박스 워런티카드 등 부속물의 멸실 혹은 훼손시 교환/반품이 불가합니다.
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* 피콰드로 온라인 스토어는 고객님이 주문한 모든 제품이 고객님을 만족시키길 원합니다.
* 엄격한 품질 관리와 재료 선택에 세심한 주의를 기울였음에도 불구하고 제품에 결함이 있거나 예상치 못한 고장이 발생할 수 있으며
완벽한 상태의 제품도 시간이 지나면서 파손될 수 있습니다.
* 브랜드의 품질 보증은 개별 제품의 물질적 측면뿐만 아니라 문제가 발생했을 때 회사에서 제공하는 지원 서비스에서도 찾을 수 있음을 알고 있습니다.
피콰드로는 고품질 제품을 제공하는 것뿐만 아니라 귀하가 만족스럽게 우리 제품을 다시 사용할 수 있도록 동등하게 고품질의 지원과 지원을 제공하는 것을 목표로 합니다.
* 고객님이 주문하신 제품에 만족하지 못한 경우, 상품수령일로부터 7일 이내로 구매하신 구매처나 고객 센터로 연락을 통해 접수 되어야 합니다.
* 접수 시에는 고객님의 주문번호/성함/연락처/구매 제품(상품모델명)을 입력해주셔야 빠른 응대가 가능합니다.
* 변심으로 인한 반품 시 반품 배송비가 발생하며, 직접 택배를 이용해 반품하실 경우에는 선불로 택배비를 부담하셔야 합니다.
* 이 외 제품하자/ 파손 등의 이유로 반품을 하고자 할 경우에는 피콰드로 온라인 스토어 고객센터 이메일을 통해 문제가 있는 부분의 사진 등 자료와 함께 접수해 주시기 바랍니다.
* 제품 반품 시, 상품의 상태는 발송된 그대로의 미사용 상태여야 하며 포장된 박스, 샘플 및 사은품 등이 빠짐없이 수거되지 않은 경우에는 반품이 불가능합니다.
* 고객센터 TEL : 02-2178-8651
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